Personvernerklæring

Sist oppdatert: oktober 2026

Kort fortalt

SYN lagrer så lite som mulig. Du trenger ingen konto for å øve, og alt du gjør — fremgangen, innstillingene og kurset ditt — ligger på din egen enhet. Vi kan ikke se det.

Nettsiden bruker en selvhostet analysetjeneste som teller besøk uten å kunne kjenne deg igjen (se «Analyse»). Fremgangen din sendes aldri. Nettsiden kontakter serveren vår når du henter et kurs, og oftere hvis du har laget en identitet (se «Når nettsiden kontakter serveren vår»).

Utover å hente kurs er den eneste koblingen til serveren vår en identitet du selv velger å lage for å være med på kurs ved et kurssenter. Den har bare et systemnavn og et nummer, for eksempel «Lykkelig Due · 1234-5678». Vi lagrer ikke navnet ditt — det er bare kurssenteret som vet hvem du er. Øver du på egen hånd, trenger du ingen identitet (se «Identitet for kurs»). Instruktørene har en konto (se «Instruktører og kurssentre»).

Data lagret på din enhet

SYN lagrer to ting på enheten din:

Innstillinger — tema, språk, tastaturoppsett, dysleksiskrift, høy kontrast og lignende preferanser.
Fremgang — rekorder og øvingsdata for punktskrift, tastatur, skjermleser og synstrening, og kurset du har fått av en instruktør, med det du har krysset av.

På nettsiden ligger dette i nettleserens lagring (localStorage). Det ligger til du selv sletter det, eller til du tømmer nettleserens lagring.

Dette forlater aldri enheten din av seg selv — det sendes ikke til oss, og vi kan ikke se det. Under Min side kan du eksportere alt til én fil, og importere den igjen, for eksempel på en ny telefon. Filen havner der du selv velger å lagre eller sende den.

Når nettsiden kontakter serveren vår

Uten identitet: nettsiden spør syn.raadig.no bare når du henter et kurs med en kurskode — skrevet inn, skannet eller åpnet fra en lenke. Forespørselen inneholder bare koden, og vi lagrer ikke hvem som har hentet et kurs. Ellers sendes ingenting.

Med identitet: da kontakter nettsiden serveren også i disse tilfellene, og bare da. Identiteten og nøkkelen din følger med, så serveren vet hvilken identitet det gjelder:

Når du trykker «Legg til identitet»: serveren lager id-en, nummeret og systemnavnet, og gir telefonen en nøkkel. Forespørselen inneholder ingenting fra deg.
Når du henter, skanner eller skriver inn et kurs fra et kurssenter: du meldes på kurset og står på kurssenterets klasseliste (se «Identitet for kurs»).
Når du åpner «Kurs» eller «Min identitet»: nettsiden henter kursene du er med på, og lager QR-koden og koden du kan vise til instruktøren. Koden byttes ut hvert 15. minutt så lenge siden er åpen.
Når du forlater et kurs, melder deg på igjen eller sletter identiteten.
Høyst én gang i døgnet: så lenge du har en identitet, sender nettsiden ett lite kall når den åpnes eller kommer tilbake i forgrunnen. Det viser bare at identiteten fortsatt er i bruk, slik at den ikke kan slettes etter 24 måneder mens du fortsatt bruker SYN. Kallet inneholder ingenting om hva du har øvd på.

Fremgangen din, innstillingene dine og hva du øver på sendes aldri, med eller uten identitet. Har du ikke laget en identitet, sendes ingen av forespørslene i listen over.

Analyse

Nettsiden bruker Umami, en selvhostet analysetjeneste på stats.raadig.no, til å telle besøk og se hvilke sider som brukes. Umami:

setter ingen informasjonskapsler (cookies)
deler ikke data med tredjeparter
lagrer besøksdata anonymisert og aggregert — det kan ikke kobles til deg som enkeltperson

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)): vi trenger å vite om siden faktisk brukes og fungerer, og gjør det på en måte som ikke identifiserer besøkende. Appen SYN Mobile bruker ikke Umami.

Identitet for kurs (valgfritt)

Under «Kurs» kan du trykke «Legg til identitet». Det gjør du bare hvis du vil stå på kurssenterets klasseliste. Ingen identitet lages uten at du ber om det, og du trenger den ikke for å bruke noe annet i SYN. Du skriver ikke inn noe selv: ikke navn, ikke e-post, ikke telefonnummer.

Identiteten brukes til tre ting, og ikke til noe annet:

Påmelding: skanner eller skriver du inn kurskoden til et kurssenter, står identiteten din på kurssenterets klasseliste.
Brukerstøtte: nummeret er referansen du oppgir hvis du kontakter oss. Bare Raadig, og bare i brukerstøtte, kan slå opp et nummer og se hvilke kurssentre og kurs identiteten er med på. Hvert oppslag føres i en revisjonslogg uten nummeret, og nummeret skrives ikke i tjenestens vanlige logg.
Statistikk og kontroll av fakturering: Raadig ser antall: hvor mange elever hvert kurssenter og hvert kurs har på listene sine, og hvor mange som har meldt seg på de siste 30 dagene. Det er bare tall, aldri hvilke identiteter.

Hva vi lagrer: et tilfeldig id-nummer, et systemnavn og et nummer (for eksempel «Lykkelig Due · 1234-5678»), når identiteten ble laget og siste dato den ble brukt — og en kontrollverdi for nøkkelen som ligger på telefonen din, ikke selve nøkkelen. Ikke navn, e-post, telefonnummer eller noe som identifiserer telefonen.
Påmeldinger: når du henter et kurs fra et kurssenter med identiteten, lagres det at identiteten er med på det kurset, og når. Et kurssenter ser bare sine egne kurs — aldri hvilke andre kurssentre du har vært ved. Forlater du kurset, eller instruktøren fjerner deg, lagres det at du er fjernet, om det var du eller instruktøren, og når. Da legger ikke telefonen deg til igjen av seg selv, for eksempel når du bare laster siden på nytt. Skanner du koden en gang til, skriver den inn eller trykker «Meld meg på», står du på listen igjen.
Vise identiteten til instruktøren: under «Min identitet» kan du vise en QR-kode. Den gjelder i 15 minutter og lar instruktøren legge deg til på et kurs.
Slette: «Slett identiteten min» sletter identiteten og alle påmeldinger hos alle kurssentre med én gang. «Slett alle lokale data» under Innstillinger spør først om identiteten også skal slettes hos SYN. Velger du å slette bare det som er på enheten, blir identiteten liggende hos SYN uten nøkkel. Da kan du bare slette den selv hvis du har en eksportfil fra Min side. En identitet som ikke har vært brukt på 24 måneder, kan slettes. Den regnes som brukt når appen eller nettsiden har vært åpnet med identiteten på en telefon, og så lenge du står på en kursliste som kurssenteret fortsatt bruker.
Ansvar: Raadig AS er behandlingsansvarlig for selve identiteten. For påmeldingene — kurssenterets deltakerlister — er kurssenteret behandlingsansvarlig og Raadig AS databehandler.

Identiteten ligger på telefonen din og følger med i eksportfilen fra Min side, sammen med nøkkelen. Hold den filen privat.

Instruktører og kurssentre

Instruktører logger inn med en konto hos Raadig. Kontoen inneholder navn, e-postadresse og hvilket kurssenter instruktøren hører til. På serveren vår lagres også det instruktøren publiserer — kurs og økter — og kurssenterets deltakerlister: hvilke identiteter som er med på hvilke kurs. Instruktøren skriver aldri inn elevens navn, og vi lagrer det ikke. Kurssenteret kobler systemnavnet eller nummeret til eleven i sine egne systemer. Vi lagrer når et kurssenter har godtatt databehandleravtalen, og hvem som godtok den.

For deltakerlistene er kurssenteret behandlingsansvarlig, og Raadig AS er databehandler etter databehandleravtalen kurssenteret godtar i SYN. Selv om vi ikke vet hvem eleven er, regnes et systemnavn og nummer som kurssenteret kan koble til en person, fortsatt som en personopplysning (et pseudonym) — derfor gjelder avtalen likevel. Eleven har ingen konto, og elevens egen øving lagres bare på elevens enhet.

Hvor lenge lagres det?

På enheten din — til du sletter det under Innstillinger.
Identiteten din — til du sletter den under «Min identitet». Har den ikke vært brukt på 24 måneder (se over), kan den slettes.
Kurs og deltakerlister på serveren vår — så lenge kurssenteret har databehandleravtale og lisens som grunnlag for dem, og til kurssenteret sletter dem eller trekker tilbake databehandleravtalen (da slettes elevdataene med én gang). Løper lisensen ut uten å bli fornyet, kan kurs og deltakerlister slettes. Dette skjer ikke automatisk ennå; til da kan kurssenteret fortsatt se, laste ned og slette dem selv. Du kan selv melde deg av et kurs med «Forlat kurset».
Instruktørkontoer — til kontoen slettes. Kontakt oss, så sletter vi den.

Skrifttyper og andre ressurser

Alle skrifttyper (Inter, JetBrains Mono og OpenDyslexic) følger med SYN. Ingen fonter lastes fra Google Fonts eller andre tredjeparter.

Dine rettigheter

Innsyn og eksport — alt SYN har lagret om øvingen din ligger på din egen enhet; last det ned som én fil fra Min side.
Sletting — slett alt SYN har lagret lokalt fra Innstillinger.
Identitet og påmeldinger — «Min identitet» viser identiteten og kursene du er med på; der kan du melde deg av eller slette alt. Kurssenteret ditt kan også fjerne deg fra sine lister.
Instruktører — kontakt oss om kontoen din.

Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på post@raadig.no.

Behandlingsansvarlig

Raadig AS er behandlingsansvarlig for instruktørkontoene og for elevenes identiteter, og for analysedataen beskrevet over. For kurssenterets deltakerlister er kurssenteret behandlingsansvarlig og Raadig AS databehandler. Kontakt: post@raadig.no.

Endringer i denne erklæringen

Datoen «sist oppdatert» øverst viser siste revisjon.